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Ach ja, die Migration!

Sie sind der Schlüssel zum Erfolg von Intranets: Relevante Inhalte. Und trotzdem kommt ein Moment in Intranet-Projekten oft zu spät – der, in dem es heißt: „Welchen Content brauchen wir eigentlich auf der neuen Plattform?“. Zwar kann die Migration, das Überführen von Inhalten aus dem alten in ein neues Intranet erst dann durchgeführt werden, wenn dieses konzipiert und umgesetzt ist. […]

von |August 28th, 2017|Categories: Blog, Wissen|Tags: , , , , |0 Kommentare

Was ist Informationsarchitektur?

Wenn wir bei Unternehmen vor Ort sind und die dortigen Mitarbeiter nach ihren aktuellen Problemen im Umgang mit dem Intranet fragen, so hören wir immer wieder vor allem diese Antwort: Relevante Inhalte werden nicht gefunden. […]

von |Juni 30th, 2017|Categories: Blog, Wissen|Tags: , , |0 Kommentare

Innere Vernetzung als Digitalisierungstreiber: HIRSCHTEC startet Intranet2Go für Mittelstand

Die Digitalisierung hat längst auch den Mittelstand erreicht. Es gibt viele Unternehmen, die bei der digitalen Kommunikation mit Kunden bereits auf einem guten Weg sind. Um nicht am Kunden vorbei zu kommunizieren, setzen Firmen auf mobile Websites, Apps und Social Media. Doch bei der internen Digitalisierung scheuen kleine und mittlere Firmen oft noch die damit verbundenen hohen Kosten und langen Projektlaufzeiten. Fakt ist aber: […]

von |September 16th, 2016|Categories: Blog, News, Wissen|Tags: , |0 Kommentare

Bei der Digitalen Transformation muss es heißen: Intern vor extern

Immer mehr Unternehmen zeigen heute mit aufwändigen Webseiten, eindrucksvollen Videos oder auch großangelegten Kampagnen wie weit sie auf dem Weg zur Digitalisierung schon vorangeschritten sind. Signalworte wie Agilität und Vernetzung dürfen in keiner Management-Präsentation und Stellenanzeige mehr fehlen. Da ist es umso erstaunlicher, was viele Mitarbeiter immer noch tagtäglich in der operativen Arbeit er- und durchleben müssen:  […]

von |September 15th, 2016|Categories: Blog, Wissen|Tags: , , , , |0 Kommentare

Digitalisierung und Vernetzung: 5 Thesen zur Neuaufstellung der Internen Kommunikation

Die Digitalisierung ist der Megatrend unserer Zeit. Unternehmen vernetzen sich zunehmend mit ihren Kunden und Geschäftspartnern, neue Geschäftsmodelle breiten sich rasant aus. Doch wer sich nach außen vernetzen will, muss auch nach innen vernetzt sein und seinen Mitarbeitern neue Möglichkeiten der Kommunikation und Kollaboration zur Verfügung stellen. Immer mehr Organisationen entscheiden sich deshalb für ein modernes, leistungsstarkes Social Intranet. Das Social Intranet stellt neue Anforderungen an seine Nutzer, z. B. die Bereitschaft zur Partizipation und Interaktion. Gleichzeitig verändert es auch die Rolle der Internen Kommunikation (IK) und der Intranet-Manager: Zunehmend findet Kommunikation ohne Kommunikateure statt, u. a. in virtuellen Teamräumen. […]

von |Juli 26th, 2016|Categories: Blog, Wissen|Tags: , , |0 Kommentare

Krisenkommunikation mit dem Intranet

Expertise bündeln, Abstimmungswege beschleunigen Risiken evaluieren, Wissen konsolidieren, Maßnahmen implementieren: Das sind die drei Säulen für ein effektives Krisen-Management im Unternehmen. Der Erfolg hängt von einem möglichst stabilen Fundament ab. Kurze Kommunikationswege sichern dabei die Handlungsfähigkeit und vermindern das Risiko der Reputationsschädigung durch öffentliche Kritik der Netzgemeinschaft (Stichwort: Shitstorm). Schnelle Reaktions- und Bearbeitungszeiten sind im Zeitalter des Social Web ein Muss. […]

von |Juli 19th, 2016|Categories: Blog, Wissen|Tags: , , |0 Kommentare

Dramaturgie und Konsistenz für die Intranet-Kampagne

Die Einführung eines neuen Intranets oder von Kollaborations-Lösungen wird immer häufiger durch Kommunikationsmaßnahmen begleitet. Die Ziele solcher Kampagnen: Kennen. Alle Nutzer wissen von der Einführung und kennen die Vorteile des neuen Intranets. Können. Alle Nutzer sind ab „Tag 1“ fähig, die Funktionen des neuen Intranets anzuwenden. Wollen. Alle Nutzer integrieren das Intranet selbstständig in ihren Arbeitsalltag. Doch wie entsteht eine Kampagne, die gleichzeitig Unterscheidbarkeit und Wiedererkennungswert bietet? Schließlich konkurriert ein Intranet-Relaunch häufig mit weiteren Veränderungsprojekten oder Kommunikationsaktivitäten im Unternehmen? Was sollte vor der eigentlichen Maßnahmenplanung geschehen, um eine schlüssige Dramaturgie und die Konsistenz aller Botschaften sicherzustellen? Drei Tipps, mit denen Kommunikationsmanager den roten Faden besser spinnen können: […]

von |Juni 17th, 2016|Categories: Blog, Wissen|Tags: , , , |1 Kommentar

Was tun, wenn’s brennt? Checklisten für Community Manager

Das Social Intranet lebt von Partizipation und engagierten Nutzern. Möglichst viele Mitarbeiter sollen eigene Beiträge verfassen und somit Diskussionen und Ideenfindung bereichern. Um das zu stemmen, werden häufig auch nicht-professionelle Kommunikatoren als Community Manager eingesetzt. Ihre Hauptaufgaben: Aufbau, Pflege, Moderation und Betreuung der virtuellen Gemeinschaften. Dafür werden sie im Vorfeld geschult. […]

von |Mai 31st, 2016|Categories: Blog, Wissen|Tags: , , |2 Kommentare

Storytelling in der Projektkommunikation: Katalysator oder Bremsklotz?

Ziele, Status, Verantwortlichkeiten und die nächsten Schritte – Projektkommunikation muss faktenorientiert sein. Schließlich geht es um Prozesssicherheit und Transparenz für alle Beteiligten. Kann und darf darüber hinaus emotionalisiert werden? Ist es angemessen, durch Stories und subjektive Einschätzungen der Protagonisten das Projekt voranzutreiben? Oder lenkt das alles nur ab? […]

von |Mai 26th, 2016|Categories: Blog, Wissen|Tags: , |0 Kommentare

Ressourcen-Management nach dem Relaunch

Durch ein neues Intranet verändert sich die Arbeitsweise der Mitarbeiter der Internen Kommunikation: Neben redaktionellen Aufgaben ist zunehmend ihre Expertise als Themen-Kurator und Coach der Nutzer gefragt. Die Herausforderung: In den meisten Fällen muss das mit den vorhandenen personellen Ressourcen gestemmt werden. Wie kann dieses gefühlte Mehr an Arbeit mit denselben Kapazitäten besser gesteuert werden? […]

von |Mai 13th, 2016|Categories: Blog, Wissen|Tags: , , |0 Kommentare