HIRSCHTEC GmbH & Co. KG
2023-03-24
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Technischer Account Manager (m/w/d)
IHRE ROLLE
Sie haben eine Affinität für digitale und technische Themen und sind ein Problemlöser? Perfekt, denn unser Tochterunternehmen HIRSCHTEC Automation sucht Unterstützung! Als Technischer Account Manager (m/w/d) sind Sie Ansprechpartner bei allen Anfragen unserer Kunden zu unseren Softwarelösungen für CRM-Systeme.
WAS HEIßT DAS GENAU?
- Rundum betreut: Als erster Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden sind Sie für die Problemerfassung und Weitergabe an die richtigen Ansprechpartner und die entsprechende Kundenkommunikation und Dokumentation verantwortlich.
- Ihre Entwicklung bei uns: Nach einer erfolgreichen Einarbeitung möchten wir Sie zum technischen Projektmanagement hin entwickeln. In dieser Rolle fungieren Sie nicht nur als kompetenter Berater für alle Anwenderfragen, Sie führen auch selbst Konfigurationen und Websessions zu den Anpassungen und Schulungen unserer Kunden durch.
- Ihr Gestaltungsspielraum: Für die Professionalisierung und Optimierung der Kundenkommunikation des Bereiches Kunden-Support und Umsetzung von technischen Projekten bei HIRSCHTEC Automation brauchen wir Ihre Unterstützung.
DAMIT FAHREN SIE GUT
- Eine solide Grundlage: Eine Ausbildung im technischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich haben Sie erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits Berufserfahrung im B2B-Support sammeln.
- Sie als Typ: Weiterhin überzeugen Sie durch Ihre Kommunikationsstärke und Ihre Affinität zur Technik.
- Zu guter Letzt: Sie haben sehr gute Kenntnisse der deutschen und bringen einen ausgeprägten Servicegedanken mit. Weitere Sprachkenntnisse wie Englisch sind von Vorteil.
DAS WIRD IHNEN GEFALLEN
- Unsere Mitarbeiter schätzen die Verbindlichkeit unserer Geschäftsführung, schnelle Entscheidungswege, den großen Gestaltungsspielraum sowie unsere transparente Unternehmenskultur.
- Man lernt nie aus: Bei uns gibt es jährliche Weiterbildungsmöglichkeiten und einen transparenten Karriereplan.
- Und vieles mehr: Flexible Arbeitsbedingungen, 30 Tage Urlaub, HVV-Profiticket, Standort in der Hamburger Innenstadt, Arbeitgeberzuschuss und vermögenswirksame Leistungen im Rahmen der Betrieblichen Altersvorsorge (bAV) und ein Gesundheitsbudget von 300 Euro jährlich.
