Erfahrungsbericht ‘Intranet weltweit’

Shanghai – Washington – Sao Paulo. Das waren die Stationen einer einwöchigen Intranet-Tour um die Welt, bei der wir mit über 40 Mitarbeitern die Anforderungen an ihr neues Intranet aufgenommen haben. Warum dieser Aufwand? Weil das Intranet Teil der Arbeitswelt werden soll und wir festgestellt haben, dass die Arbeitswelt ‚glokal‘ ist. Man ist Teil eines internationalen Konzerns, die Kunden und das Business sind aber lokal geprägt. Und ein Gespür für die lokalen Bedürfnisse und Nöte mit der Informationsarbeit kann man nur vor Ort entwickeln, wenn man mit den Menschen spricht, mit Ihnen zusammensitzt und auch beim Essen eine persönliche Ebene entwickelt. Spannend für mich war auch, die jeweils regionalen Unterschiede und deren Auswirkung auf das Intranet in so kurzer Zeit vergleichen zu können. Hier meine persönlichen Eindrücke, die keine Schubladen aufmachen sollen, sondern motivieren können, die verschiedenen ‘Intranet-Farben’ in unserer Welt wahrzunehmen. […]