Kommunikation
Die Tools am digitalen Arbeitsplatz wie z. B. Social Intranets, Mitarbeiter-Apps oder interne Social Networks wie Yammer machen es möglich, mit der Transformation verbundene Ziele und Strategien zielgerichtet zu kommunizieren. Gleichzeitig tragen sie dazu bei, Wissen zu vermitteln und Bewusstsein und Akzeptanz für den Change zu stärken.
Im Videoformat lassen sich wichtige Fakten und Informationen kurz und knackig – und mit deutlich persönlicherer Note – an die Belegschaft transportieren. Das Gute: Sie müssen dafür kein Videoprofi sein. Informative, unterhaltsame Videos, die schnell zwischendurch angeschaut werden können, lassen sich ganz einfach in Eigenregie produzieren. Sogenanntes Microlearning kann aber nicht nur über Video-Content stattfinden. Geht es darum, komplexe Themen auf spielerische Art zu vermitteln, sind oft auch digitale Quizze, Infografiken oder virtuelle Schnitzeljagden genau die richtigen Content-Formate.
Von den Erfahrungen der Kolleginnen und Kollegen profitieren, eigene Impulse einbringen, die Schwarmintelligenz der Organisation nutzen: Virtuelle Communitys im Intranet oder Digital Workplace zu bestimmten Themen- und Interessensgebieten, zum Onboarding neuer Mitarbeitender oder für das Ideenmanagement fördern das Employee Engagement und sind wertvolle Helfer beim Wissensaufbau und -austausch. Mit digitalen Blitzumfragen oder Pulse-Checks lässt sich herausfinden, welche Maßnahmen schon Wirkung zeigen oder wo noch Unterstützungsbedarf besteht. Geht es darum, einen Ort zu schaffen, an dem Mitarbeitende ihre Fragen und Nöte rund um den Digital Workplace direkt adressieren können, sind digitale Hilfe-Communitys die Lösung. Hier bekommen sie praktische Hilfestellungen und Tipps direkt von der Community – ihren Kolleginnen und Kollegen.
Da wir wissen, dass es in Kommunikationsabteilungen oft an Zeit und Ressourcen fehlt, begleiten wir Sie auch beim Aufbau eines digitalen Newsrooms (z. B. mit dirico oder Imory). Mit ihm können Sie Ihre Redaktions- und Themenplanung effizienter durchführen, Kommunikationsbotschaften besser steuern und transparenter in Unternehmenskommunikation (interne und externe) und Marketing zusammenarbeiten. Gleichzeitig haben Sie stets den Überblick über Ihre aktuellen Kommunikationsaktivitäten.
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Oliver Chaudhuri
Principal Consultant
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