Der Digital Workplace, oder auch digitale Arbeitsplatz, beschreibt das Konzept einer Arbeitsumgebung, der digitale Technologien nutzt, um Aufgaben effizienter und flexibler zu erledigen und die team- und standortübergreifende digitale Zusammenarbeit zu verbessern. Er ist damit ein entscheidender Erfolgsfaktor für die digitale Transformation von Organisationen. In den letzten Jahren wollen (auch durch die Corona-Krise angetrieben) mehr und mehr Unternehmen den Digital Workplace einführen.
Definition: Was ist ein Digital Workplace?
Unter dem Begriff Digital Workplace versteht man eine zentralisierte Arbeitsplattform, die einen einfachen Zugang und die unkomplizierte Nutzung von notwendigen Geschäftsanwendungen, Diensten und persönlichen Produktivitätswerkzeugen möglich macht. Diese Online-Plattform fördert die digitale Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen und sorgt für eine konsistente, nahtlose Benutzererfahrung – und zwar zu jeder Zeit, an jedem Ort und auf jedem Gerät.
Kernelemente des Digital Workplace
Die Kernelemente eines digitalen Arbeitsplatzes dienen dazu, das hybride Arbeiten zu erleichtern und die Effizienz, Flexibilität sowie Interaktion unter den Mitarbeitenden zu verbessern. Hier ein kurzer Überblick zu den wichtigsten Komponenten:
- Zugang zu Unternehmensinformationen: Der Digital Workplace bietet einen einfachen Zugriff auf unternehmensrelevante Informationen (strukturierte wie unstrukturierte Daten), die wiederum über eine Vielzahl von Anwendungen und Diensten bereitgestellt werden.
- Zusammenarbeit und Kommunikation: Tools für kollaboratives Arbeiten (z. B. Microsoft Teams) optimieren die virtuelle Zusammenarbeit und ermöglichen Social Intranets für mehr interne Vernetzung und Austausch. Diese Anwendungen gehören zu den zentralen Elementen des Digital Workplace. Sie erleichtern es den Mitarbeitenden, effizient und effektiv bereichs- und standortübergreifend hybrid zusammenzuarbeiten und fördern den Wissenstransfer.
- Mobiler Zugriff: Um alle Mitarbeitenden – auch die ohne PC-Arbeitsplatz – zu erreichen, gehören Smartphones und Tablets mit mobilen Mitarbeiter-Apps (z. B. Staffbase) zur Grundausstattung von digitalen Arbeitsplätzen. Dadurch sind alle Mitarbeitenden (auch im Außendienst) jederzeit mit relevanten Informationen versorgt.
- Sicherheit: Eine bestmögliche Sicherheit spielt eine entscheidende Rolle bei der digitalen Zusammenarbeit. Durch Sicherheitskonzepte wie Single-Sign-On und Passwordless Authentication wird gewährleistet, dass sich Mitarbeitende sicher am Digital Workplace bewegen.
- Flexibilität: Der Digital Workplace als zentrales Element hybrider Arbeitsmodelle macht es möglich, den Mitarbeitenden mehr Flexibilität zu geben und stärker auf ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen.
Nutzen und Ziele des Digital Workplace
Klar ist: Der Digital Workplace bietet viele Vorteile, die weit über die rein technologische Dimension hinausgehen. So zeigt sich der Mehrwert des digitalen Arbeitsplatzes bei der Erreichung der Unternehmensziele ganz konkret:
- Erhöhte Produktivität: Durch die Vereinfachung und Automatisierung von Routineaufgaben können Mitarbeitende effizienter arbeiten.
- Verbesserte Zusammenarbeit: Digitale Arbeitsplätze fördern die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Teams und Abteilungen, unabhängig von geographischen Grenzen.
- Stärkung der Mitarbeiterbindung: Ein gut gestalteter, intuitiv nutzbarer digitaler Arbeitsplatz kann die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeitenden erhöhen.
- Beschleunigte Innovation: Durch die Förderung des Wissenstransfers und des kreativen Denkens kann ein digitaler Arbeitsplatz die Innovationsfähigkeit eines Unternehmens verbessern.
- Erfolgsmessung: Dank cloudbasierter Online-Dashboards, wie z. B. HIRSCHTEC Analytics, lässt sich der Erfolg des Digital Workplace ganz einfach messen. Und zwar indem die zentralen Kennzahlen übersichtlich und klar strukturiert dargestellt werden und auf Basis von Best Practices automatisiert hilfreiche Tipps für Kommunikations-, Schulungs- und Optimierungsmaßnahmen ausgespielt werden.
Der Digital Workplace mit Microsoft Teams
An dieser Stelle ein kleiner Exkurs zu Microsoft Teams: In vielen Unternehmen hat sich die Einführung von Microsoft Teams als großer Erfolg erwiesen und ist dort das zentrale Tool für die interne, digitale Zusammenarbeit. Die Plattform ermöglicht Chats, Video-Konferenzen, Zusammenarbeit an Dokumenten, Dateifreigaben und vieles mehr, wodurch es die Effizienz und Produktivität von Teams erheblich verbessert. Darüber hinaus integriert es sich nahtlos in andere Microsoft-Tools und -Dienste, was es für Unternehmen, die sich im Microsoft 365-Universum bewegen, zu einer optimalen Lösung für den digitalen Arbeitsplatz macht.
Zusammenfassung: Digital Workplace in 3 Sätzen
- Der Digital Workplace ist eine zentrale Online-Arbeitsplattform, die das hybride Arbeiten und den Wissenstransfer in einem Unternehmen erleichtert.
- Er führt zu einer messbar gesteigerten Produktivität, verbesserten Kommunikation, stärkeren Mitarbeiterbindung und fördert die Entwicklung von Innovationen.
- Tools wie Microsoft Teams spielen dabei eine entscheidende Rolle, indem sie eine effiziente und nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit ermöglichen.
Redaktioneller Hinweis: Dieser Text wurde mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) erstellt und redaktionell bearbeitet sowie geprüft.
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