SCM und HIRSCHTEC veröffentlichen Intranet-Marktübersicht und -Trends
Berlin/Hamburg, 29. November 2017 – Cloud-Nutzung, mobile Lösungen, soziale Funktionen und das Intranet als wichtiger Baustein des digitalen Arbeitsplatzes: Das sind die aktuell bedeutsamsten Intranet-Trends, wie die heute veröffentlichte Studie „Intranet – Marktübersicht und Trends 2018“ der SCM (School for Communication and Management) und der Full-Service Intranet Agentur HIRSCHTEC zeigt. Sie liefert zudem einen Überblick über den Markt im Bereich Intranetlösungen und gibt Hinweise zur Auswahl der passenden technischen Plattform.
Das Ziel der Studie: Unternehmen dabei zu unterstützen genau die Plattform für ihre interne Kommunikation und Zusammenarbeit zu finden, die am besten ihren individuellen Anforderungen entspricht. Die in der Erhebung enthaltene Marktübersicht zeigt dazu die Einsatzschwerpunkte und Entwicklungen der auf Intranets spezialisierten Systemanbieter auf.
Für die Studie wurden die folgenden 16 Lösungen untersucht: Beekeeper, Beezy, Bitrix24, COYO, Interact Intranet, JUST SOCIAL, LINCHPIN, Powell 365, SharePoint, Sitrion One, Speakap, Staffbase, Unily, Valo, VANTAiO und XELOS Pro. Sie wurden in die Hauptkategorien Enterprise Intranet, Add-On-Lösung, Intranet Suite, Social Intranet und Mobile Intranet unterteilt. Die Einordnung in diese fünf Cluster soll es Unternehmen erleichtern, die Software zu identifizieren, die sie bei der Erreichung ihrer Ziele am sinnvollsten unterstützen kann. Zusätzlich erfolgt daher auch ein direkter Vergleich der Lösungen einzelner Kategorien in den folgenden Themenbereichen, die aus Nutzeranforderungen aus mittlerweile über 200 Projekten abgeleitet wurden:
- Grundfunktionen wie Suche, Design und Personalisierung
- Mobile Nutzung auf Smartphones und Tablets
- Kollaboration in virtuellen Teams und Zusammenarbeit an Dokumenten
- Information, z. B. Unternehmensnachrichten, Wikis und Nutzerprofile
- Prozesse, Workflows und Formulare
Die zentralen Ergebnisse der Studie: Das Intranet wird immer interaktiver und ortsunabhängiger. Dieser Trend aus dem Internet ist inzwischen vollends im Intranet angekommen und Nutzer können hier mittlerweile mit denselben Funktionalitäten rechnen. Die Softwarehersteller stellen sich zunehmend auf „social“ und „mobile“ ein und bieten ihre Lösungen primär in der Cloud an. Damit haben Mitarbeiter heute deutlich mehr Möglichkeiten, untereinander und mit ihrem Unternehmen zu kommunizieren, unabhängig vom Ort und den verwendeten Endgeräten. Weiter rückt das Thema der dynamischen Zusammenarbeit stärker in den Vordergrund, was sich in der Unterstützung von Gruppen-Chats und Community-Ansätzen niederschlägt.
Die Studie steht ab sofort als PDF auf der Webseite www.interne-kommunikation.net zum Download bereit. Die Ergebnisse der Intranet-Studie 2018 werden zudem Ende November 2017 als Sonderbeilage im Fachmagazin BEYOND veröffentlicht.
Angaben zur Methodik:
Allen 16 Teilnehmern wurden dieselben Fragen zu den Funktionen des Systems in den jeweiligen Themenbereichen gestellt. Für jedes Kriterium konnten bis zu vier Punkte erreicht werden. Je nach Umsetzungsgrad, ob diese Funktion aus dem Standard, über eine Anpassung, ein Drittsystem oder über Entwicklung bedient werden kann, wurden vier bis null Punkte vergeben. Verglichen mit den Erhebungen der vergangenen Jahre, wurde der Fragenkatalog für die Intranet-Studie 2018 erweitert. Es sind folglich mehr Faktoren in die Bewertung eingeflossen. Plug-Ins, Add-Ons oder Software von Drittanbietern wurden mit weniger Punkten bewertet, da zum einen zusätzliche Kosten entstehen und sich zum anderen der Wartungsbedarf der Software gegebenenfalls erhöht.
Zudem enthält die Studie die Zusammenfassung einer im Juni 2017 veröffentlichten Kantar EMNID-Umfrage im Auftrag von HIRSCHTEC zur digitalen Kommunikation in deutschen Unternehmen. Weiter liefert Jens Appelt, Leiter Multimedia-Kommunikation, in einem Gastbeitrag Einblicke in DB Planet, das Social Intranet der Deutschen Bahn.
PRESSEKONTAKTE
Angela Schuberth
SCM – School for Communication and Management
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Web: www.scmonline.de
KATHRIN THESING
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E-Mail: k.thesing@hirschtec.eu
Über SCM
Die School for Communication and Management (SCM) ist ein Weiterbildungsunternehmen, das die Bereiche Kommunikation und Management mit gezielter öffentlicher und inhouse Weiterbildung in Form von Fachtagungen, Workshops und Intensivkursen verbindet und darüber hinaus Fachbücher publiziert. Die SCM richtet sich mit ihrem Weiterbildungsprogramm an (angehende) Führungskräfte in Unternehmen, Institutionen, Verbänden und Agenturen aus unterschiedlichen Branchen.
Über HIRSCHTEC
Seit 2005 digitalisiert HIRSCHTEC interne Kommunikation und Zusammenarbeit. Als Full-Service Intranet Agentur hat sich HIRSCHTEC auf die schlüsselfertige Einführung von Intranets und Mitarbeiterportalen spezialisiert. Der Hauptstandort in Hamburg wird durch Büros in Düsseldorf, Berlin und Aalen ergänzt. Das heute 57-köpfige HIRSCHTEC-Team unterstützt Kunden wie die Deutsche Bahn, Deutsche Bundesbank, RTL, Air Liquide, Veolia, FRoSTA und Weleda. Sie werden unterstützt von der Strategieentwicklung über die Konzeptions- und Umsetzungsphase bis hin zum Betrieb und der redaktionellen Intranet-Betreuung. Die 360-Grad-Agentur gehört laut BVDW-Ranking zu den Top 5 der Intranet Agenturen in Deutschland sowie zu den Finalisten beim Innovationspreis-IT 2017.
