Nutzertests sind wichtig für die erfolgreiche Einführung eines Intranets. Je häufiger man Nutzer in den Konzeptions- und Designprozess involviert, desto besser werden die Resultate und desto geringer die Kosten für notwendige Iterationen. Ziel der User Research ist dabei nicht nur, Konzepte zu validieren, sondern vor allem auch zu einem besseren Verständnis für die Belange der Nutzer zu gelangen. […]