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Relevanz ist alles: Algorithmen im Intranet

Wie können Algorithmen im Intranet dabei helfen, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Unternehmen sich nicht zu sehr von Informationen überflutet fühlen? Dieser Frage widmet sich René Sternberg, Unit-Leiter Informationsarchitektur bei HIRSCHTEC, in seinem aktuellen Praxisbericht für das Journal „kommunikation@gesellschaft“[1].

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Wie entlastet ein modernes Intranet die Arbeit des CEOs?

CEOs begegnen modernen Arbeits- und Kooperationsplattformen häufig mit Skepsis, da sie sich nicht vorstellen können, wie so ein Werkzeug, die eigene und die Arbeit der Mitarbeiter erleichtert. Stattdessen stehen die Nachteile im Fokus. Blogs im Intranet werden beispielsweise lediglich als neuer Kommunikationskanal verbucht. Dieser muss bespielt werden, wozu CEOs keine Zeit haben. Außerdem ist die Angst vor Shitstorms, Informationsüberflutung und sinnlosem Geplauder stark ausgeprägt. Vorteile werden dagegen nicht gesehen. Wie sähen diese aus?

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