HIRSCHTEC GmbH & Co. KG
2025-03-13
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Digital Consultant CRM (m/w/d)
DEINE ROLLE
Du erkennst die Bedürfnisse deiner Kunden sofort und verstehst es durch dein technisches Know-how, den Mehrwert unseres CRM-Systems überzeugend zu vermitteln? Mit deiner kommunikativen Art begeisterst du Kunden von der ersten Konzeption bis hin zur erfolgreichen Implementierung? Dann ist die Position ideal für dich.
Als CRM Consultant (m/w/d) verantwortest du die strategische Beratung unserer Kunden im Bereich Customer Relationship Management und die erfolgreiche Implementierung von Bitrix24-Lösungen verschiedenster Größenordnungen.
Dies tust du in unserer hybriden Arbeitswelt in unserem Büro in Düsseldorfer Hauptbahnhofsnähe (in 10 Minuten fußläufig zu erreichen) und Remote-Work-Möglichkeit deutschlandweit.
WAS HEIßT DAS GENAU?
- Du magst Abwechslung: Du berätst unsere Kunden strategisch zum Customer-Relation-Management der Software Bitrix24 und unterstützt sie nach der Einarbeitung auch bei anderen Funktionen wie Social Collaboration.
- Von Anfang an dabei: Du konzipierst den Funktionsumfang des CRM-Tools gemeinsam mit unseren Kunden und führst Anforderungsaufnahmen sowie darauffolgende Analysen durch.
- Los geht’s: Damit das neue Tool erfolgreich beim Kunden eingesetzt werden kann, führst du regelmäßig Workshops online und vor Ort durch und schulst die Admins und User.
- Rundum betreut: Die Unterstützung bei oberflächlichen Einstellungen des Systems sowie die Aufnahme von technischen Aufgabenstellungen und die Weiterleitung an das zuständige Team runden deinen Tätigkeitsbereich ab.
DAMIT FÄHRST DU GUT
- Die Grundlage: Ein abgeschlossenes Studium sowie (erste) Erfahrungen im Vertrieb oder in der Beratung von CRM-Produkten oder anderen Softwarelösungen.
- Du als Person: Du bist technisch und digital affin, hast einen ausgeprägten Servicegedanken und Spaß daran, in einer Startup-Atmosphäre dein Potenzial einzubringen.
- Zu guter Letzt: Du hast einwandfreie Kenntnisse der deutschen Sprache. Reisen innerhalb Deutschlands stellen für dich kein Problem dar.
DAS WIRD DIR GEFALLEN
- Unsere Mitarbeiter schätzen die Verbindlichkeit unserer Geschäftsführung, schnelle Entscheidungswege, den großen Gestaltungsspielraum, sowie unsere Unternehmenskultur.
- Man lernt nie aus: Bei uns gibt es jährliche Weiterbildungsmöglichkeiten und einen transparenten Karriereplan.
- Und vieles mehr: Flexible Arbeitsbedingungen, Standorte in der Innenstadt, Apple-Ausstattung, 30 Tage Urlaub, 30 Tage Workation, Arbeitgeberzuschuss und vermögenswirksame Leistungen im Rahmen der Betrieblichen Altersvorsorge (bAV) und ein Gesundheitsbudget von 300 Euro jährlich.
