Studie

Digitale Überlastung und Wohlbefinden der Arbeitnehmenden am Digital Workplace

Eine Online-Befragung von YouGov
im Auftrag von HIRSCHTEC und Powell

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In Zeiten von Arbeitskräftemangel und demografischem Wandel werden genau die Unternehmen langfristig wettbewerbsfähig und erfolgreich sein, die es schaffen, einen digitalen Arbeitsplatz zu etablieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln, der die Zufriedenheit und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden fördert, Engagement und Produktivität steigert und der ihren Arbeitsalltag spürbar erleichtert.

Doch wie sieht es in deutschen Unternehmen wirklich aus? Erleichtert der Digital Workplace den Arbeitsalltag der Beschäftigten – oder fühlen sie sich von ihm eher überfordert? Was sind die größten Stressfaktoren bei der Nutzung digitaler Tools? Welche Verbesserungswünsche gibt es? Und inwiefern fühlen sich Arbeitnehmende ausreichend von ihrem Arbeitgeber über verfügbare KI-Anwendungen/-Funktionen informiert, die sie bei der Arbeit unterstützen können? Diesen Fragen ging das Marktforschungsinstitut YouGov im Auftrag von HIRSCHTEC und Powell im Zuge einer Online-Befragung unter 504 Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer ohne Führungsverantwortung in Deutschland nach. Unter den Befragten arbeiten 392 teils oder gänzlich digital, auf diese Gruppe beziehen sich die dargestellten Ergebnisse.

Die Ergebnisse der Online-Befragung zeigen:

42 % der digital arbeitenden Beschäftigten fühlen sich – zumindest teilweise – vom Digital Workplace überfordert.
Über ein Drittel der Befragten wünscht sich mehr Schulungen und eine einfachere Bedienung digitaler Werkzeuge.
Technische Probleme und Ausfälle, gefolgt von permanenten Updates sind die größten Stressfaktoren bei der Nutzung digitaler Tools.
Mehr als ein Viertel der digital arbeitenden Beschäftigten fühlt sich vom Arbeitgeber nicht gut über KI informiert.

Ältere Befragte wünschen sich häufiger mehr Unterstützung am Digital Workplace als jüngere.


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(Copyright: HIRSCHTEC)

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