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Zusammenarbeit
Die virtuelle Zusammenarbeit ist in vielen Organisationen inzwischen angekommen. Microsoft Teams dominiert im Bereich Kollaboration und als Schaltzentrale für die Projektarbeit und den Austausch in Teams und Abteilungen. Und dennoch: Viele Unternehmen stehen beim Digital-Workplace-Aufbau entweder noch ganz am Anfang, oder sie fragen sich, wie sie ihn weiter ausbauen, Mehrwerte für die Mitarbeitenden schaffen und die Nutzung steigern können. Genau das fragen Sie sich auch?
Das Zauberwort heißt hier Employee Experience. Grundsätzlich bedeutet das: Mitarbeitende stärker ins Unternehmensgeschehen einzubinden und die Akzeptanz sowie das Wohlbefinden am Digital Workplace zu erhöhen, so dass sich auch dessen Nutzung deutlich verbessert. Und damit ergeben sich gleichzeitig einige Herausforderungen.
das Digital-Workplace-Szenario zu finden, das am besten zu den Anforderungen des Unternehmens passt
mit neuen technischen Voraussetzungen, die die Cloud mitbringt, richtig umzugehen
Drittsysteme in den Digital Workplace einzubinden
eine ganzheitliche User Experience zu entwickeln, die die Nutzungsintensität des Digital Workplace verbessert
hybride Szenarien zu unterstützen, damit Mitarbeitende in verteilten Arbeitsumgebungen schnell und einfach digital zusammenarbeiten können
den Erfolg des Digital Workplace durch die Arbeit mit Kennzahlen sicht- und messbar zu machen
die Potenziale des digitalen Arbeitsplatzes für die Transformation in die hybride Arbeitswelt voll auszuschöpfen und ihn kontinuierlich weiterzuentwickeln
Die folgenden Bereiche bilden ein modernes Digital-Workplace-Szenario ab. Je nach Anwendungsfällen in Unternehmen können sie unterschiedlich stark ausgeprägt sein. Basierend darauf, kann sich die eine Lösung zudem besser eignen als die andere. Unter Referenzen erfahren Sie mehr zu weiteren spannenden Intranet- und Digital-Workplace-Projekten in anderen Branchen.
Typische Vorgehensweisen beim Aufbau und der Weiterentwicklung eines Digital Workplace auf Microsoft 365-Basis.
Microsoft Teams wird deshalb häufig erst im zweiten Schritt als das zentrale Kollaborations-Tool eingeführt. In Microsoft Teams werden projekt- und abteilungsbezogene Teams gebildet, in denen Dateien abgelegt werden können, an denen dann virtuell gemeinsam gearbeitet wird. Darüber hinaus können alle Mitglieder eines Teams über Chat, Anrufe und Besprechungen miteinander kommunizieren. Yammer wiederum wird oft mit der Intention eingeführt, ein internes Social Network zu bieten, in dem Austausch, Vernetzung und Wissenstransfer erfolgen. Stream kommt als Videodienst zum Einsatz.
Die Digitalisierung aufwendiger Prozesse wie Urlaubsanträge, Reiseabrechnungen oder die Rechnungsabwicklung (z. B. mit Tools wie Flow, Planner oder Power BI) findet dann meist als drittes statt, was zu deutlichen Arbeitserleichterungen im administrativen Bereich führt.
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Khaled Thaler
Chief Sales Officer
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