Den digitalen, KI-gestützten Arbeits­platz gestalten – mit HIRSCHTEC AI Workplace

Grafik symbolisiert einzelne Aspekte des Digital Workplace, wie z. B. Intranet und Microsoft Teams.
Mit dem AI Workplace als Herzstück moderner Arbeitsumgebungen sind Unternehmen bestens für die Zukunft aufgestellt und geben Mitarbei­tenden Flexibilität sowie zeitgemäße, KI-gestützte digitale Werkzeuge – sicher und topaktuell.

Die nächste Stufe Ihres digitalen Arbeitsplatzes

Den demografischen Wandel und Arbeitskräftemangel meistern, Wissenstransfer und Zusammenarbeit produktiv gestalten und mit der Automatisierung von Geschäftsprozessen sowie dem Einsatz von KI für mehr Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit sorgen:

Mit HIRSCHTEC AI Workplace bietet HIRSCHTEC genau die passende Lösung dafür.

Wir beraten Sie und führen gemeinsam eine Lösung ein, die sich nahtlos in Ihre Digitalstrategie integriert. Dabei haben wir Kosten und Ressourcen immer im Blick. Wir entwickeln Ihren AI Workplace auf Microsoft 365-Basis kontinuierlich weiter und sorgen so dafür, dass er jederzeit topaktuell und zukunftssicher ist.

Vom Digital Workplace zum AI Workplace

Seit 2005 digitalisieren wir die interne Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen – vom klassischen Intranet über den Digital Workplace bis hin zum KI-gestützten AI Workplace von heute. Der Digital Workplace war dabei immer schon mehr als ein einzelnes Tool: die zentrale Plattform, auf der Kommunikation, Zusammenarbeit und Wissensmanagement zusammenlaufen.

 

Der AI Workplace ist die nächste Evolutionsstufe dieses Gedankens:

KI kommt hier nicht als isoliertes Werkzeug zum Einsatz, sondern als integraler Bestandteil aller Handlungsfelder – und macht den digitalen Arbeitsplatz dadurch noch effizienter und wertvoller.

Die drei Bausteine für einen erfolgreichen AI Workplace

Viele Unternehmen hierzulande setzen bei ihrem digitalen, KI-gestützten Arbeitsplatz auf Lösungen aus dem Microsoft 365-Kosmos. Doch damit KI im Unternehmen wirklich wirksam wird, braucht es mehr als nur die Einführung eines neuen Tools. Aus unserer Projekterfahrung sind drei Bausteine entscheidend:

Daten

Daten sind der Kraftstoff für KI. Häufig liegen Unternehmensdaten zwar bereits digital vor, aber noch in proprietären, serverbasierten Strukturen. Für den AI Workplace müssen sie zunächst in die Cloud überführt, bereinigt und richtig berechtigt werden – zum Beispiel in SharePoint –, damit KI-Anwendungen darauf zugreifen können.

Governance

Was früher über schriftliche IT-Policies geregelt wurde, muss heute tool-seitig digital mitgedacht werden. Nur so behalten Unternehmen die Kontrolle darüber, was im AI Workplace generiert und verarbeitet wird und stellen sicher, dass vereinbarte Richtlinien auch langfristig eingehalten werden.

Business Expertise

Beim AI Workplace geht es um mehr als Copilot als smarten Such- und Schreibassistenten. Es geht ebenfalls um Agenten, die digitale Geschäftsprozesse mit KI beschleunigen. Dafür braucht es Business-Know-how aus dem Unternehmen selbst: Wer weiß am besten, welche Prozesse sich eignen und wie die Spielregeln dafür aussehen sollten?

Die Vorteile des AI Workplace

Knowledge Worker

Für klassische PC-Mitarbeitende

Der AI Workplace beschleunigt, was im Digital Workplace bereits gut funktioniert hat. Mitarbeitende können eigenständig kleine Agenten für wiederkehrende Aufgaben nutzen, ohne dafür Programmier­kenntnisse oder die IT-Abteilung zu brauchen und erhalten proaktiv Vorschläge, wie sich ihre Arbeitsweise mit KI weiter optimieren lässt.

 

Das entlastet im Arbeitsalltag und schafft mehr Zeit für die Aufgaben, die wirklich Fachwissen, Erfahrung und eigene Entscheidungen erfordern.

Frontline Worker

Für Mitarbeitende ohne festen PC-Arbeitsplatz

Durch KI wird der Workplace zusätzlich auf mobilen Endgeräten nutzbar – etwa über eine Mitarbeiter-App, die nicht nur Informationen bereitstellt, sondern auch echte Prozesse abbildet:

  • Urlaubsanträge,
  • Schichtpläne, Lohnabrechnungen, Zeiterfassung,
  • Unterstützung im Qualitätsmanagement (Onboarding-)Schulungen/Trainings.

 

Dabei beschleunigen KI-gestützte Prozesse, z. B. durch Spracheingabe in der eigenen Muttersprache, die Arbeitsabläufe für alle Mitarbeitenden.

Der AI Workplace im Kontext des Digital Workplace – einfach erklärt

In diesem Video ordnet Khaled Thaler (Geschäftsführer bei HIRSCHTEC) den AI Workplace im Kontext des Digital Workplace ein: Warum wir bei KI heute nicht mehr von einem isolierten Tool sprechen, sondern KI als integralen Bestandteil aller Handlungsfelder betrachten – und welche drei Voraussetzungen Unternehmen dafür schaffen müssen.

Zitat von Khaled Thaler:

Icon AnführungszeichenAI ist und wird der elementare und integrale Bestandteil des Digital Workplace.Icon Anführungszeichen

Die fünf Handlungsfelder des AI Workplace als Basis

Nur ein digitaler, KI-gestützter Arbeitsplatz, den Mitarbeitende gern und nachhaltig im Arbeitsalltag nutzen, entfaltet auch sein volles Potenzial. Daher denken wir die fünf Handlungsfelder Leadership & Organisation, KI & Automatisierung, Kommunikation, Zusammenarbeit und hybrides Arbeiten stets mit und sehen sie eng miteinander verbunden.

Die Vorteile des AI Workplace

Im Projektmodus

entwickeln wir gemeinsam Ihr Zielbild, analysieren Ihre Datenbasis, etablieren die passende Governance und identifizieren die Use Cases mit dem größten Potenzial für Ihr Unternehmen.

Fehlen Ihnen dafür die notwendigen Ressourcen oder die Zeit?

Dann begleiten wir Sie stattdessen langfristig als Managed Service Provider: Wir kümmern uns um die Einführung und den Betrieb Ihres AI Workplace. Das heißt, dass wir dafür sorgen, dass die Technologie funktioniert. 

Wir liefern Service-Support und wir kümmern uns mittels Change- und Adoption-Maßnahmen darum, dass Ihr AI Workplace eine hohe Akzeptanz bei den Mitarbeitenden erfährt und nachhaltig genutzt wird.

Erfahren Sie hier mehr über

Governance & Security am AI Workplace

Microsoft Teams hat die Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen stark verändert und ist heute vielerorts die Basis für den digitalen Arbeitsplatz.

Jedoch zeigt sich auch immer wieder: Unstrukturiert angelegte Teams-Teams, zu viele Kanäle, doppelte Dateiablagen oder auch unklare Berechtigungs­strukturen können schnell zu Wildwuchs in Microsoft Teams führen.
Mindestens genauso wichtig: Eine hohe Daten­sicherheit zu gewähr­leisten. Damit vertrau­liche und sensible Daten im Microsoft 365-Kosmos nicht versehentlich in die falschen Hände geraten, braucht es effektive Sicherheitsmechanismen.
Umso wichtiger ist eine klare Governance, die für mehr Übersicht und Orientierung sorgt. Dazu gehört z. B., Policies für die Nutzung von MS Teams zu entwickeln, auf ein Lifecycle Management zu setzen, das nicht mehr genutzte Teams aussortiert/­archiviert, Teams-Namens­konventionen vorzugeben oder auch Templates bei der Teams-Erstellung zu verwenden.
Mit dem Einzug von KI in den digitalen Arbeitsplatz gewinnen Governance und Compliance eine zusätzliche Dimension: Auch KI-Anwendungen wie Copilot brauchen klar geregelte Zugriffsrechte auf Unternehmens­daten. Nur wenn definiert ist, worauf KI zugreifen darf und wie mit KI-generierten Inhalten umgegangen wird, bleibt der AI Workplace für Unternehmen jederzeit kontrollierbar und compliant.
Das bedeutet z. B., Daten mit Sensitivity Labels (Vertraulichkeits­­bezeichnungen) und Retention Labels (Aufbewahrungs­bezeichnungen) zu versehen und dank Data Loss Prevention den Verlust sensibler Daten zu verhindern.
Ein sicherer Zugang zum digitalen Arbeitsplatz durch eine optimierte Tenant-Architektur sowie die Verwendung von Sicherheits­mechanismen wie Multi-Faktor-Authentifizierung und Single-Sign-On runden das Benutzererlebnis ab.

Das sind unsere Leistungen im Überblick

Analyse

Beratung und Planung

Implementierung und Tool-Integration

Schulungen und Support​

Wartung und Aktualisierung

Erfahrungen unserer Kunden mit den Digital-Workplace-Lösungen von HIRSCHTEC
Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb.

Ihr Einstieg in den AI Workplace – drei Empfehlungen

Bevor Sie starten, lohnt sich der Blick auf drei zentrale Fragen:

1. Commitment:

Ist der AI Workplace in der Unternehmensstrategie verankert – inklusive Rückhalt durch die Unternehmensführung?

2. Business-Wissen:

Sind die Menschen im Unternehmen eingebunden, die wissen, wo es im Arbeitsalltag „zwickt“ – und sehen sie den AI Workplace als Chance statt als Risiko?

3. Technologiestack:

Sind die notwendigen Daten vorhanden, ist eine Governance etabliert, und wie lassen sich bereits getätigte Investitionen sinnvoll weiternutzen?

FAQ

KI ist beim AI Workplace kein zusätzliches, isoliertes Tool mehr, sondern integraler Bestandteil aller Handlungsfelder – von der Kommunikation über die Zusammenarbeit bis zum Digital Leadership. Eine ausführliche Gegenüberstellung finden Sie in unserem Glossarbeitrag AI Workplace.

Die Kosten für die Einführung eines AI Workplace liegen bei circa 20 bis 30 Euro pro Monat pro Benutzerin bzw. Benutzer. Basiert der AI Workplace auf einer tragfähigen Grundlage, d. h. dass ein solider, gut aufbereiteter und strukturierter Datenbestand existiert, der für künstliche Intelligenz verfügbar ist, und im Vorfeld wurden bereits sinnvolle Use Cases definiert, dann zeigt sich der ROI bereits ab dem ersten Tag.

Ein Großteil der Unternehmen hierzulande setzt bereits auf die Microsoft M365-Lösungen, was ein großer Vorteil ist. Es gibt aber auch weitere KI-Anwendungen und -Plattformen außerhalb des M365-Kosmos, die sich meist als Ergänzung in einem speziellen Umfeld als weiterer Baustein für den Aufbau eines AI Workplace eignen. Hinzu kommt: Microsoft 365 Copilot öffnet sich auch für die Integration von Drittanbieter-Technologien. Letzten Endes geht es vor allem darum, die Investitionen, die ein Unternehmen bereits in bestimmte Technologien getätigt hat, im Rahmen des AI Workplace möglichst sinnvoll zu nutzen. Dazu gehört auch die Entscheidung über die zu verwendende KI-Engine. Wir beraten Sie daher bei der Umsetzung eines ganzheitlich gedachten, KI-gestützten Arbeitsplatzes grundsätzlich herstellerunabhängig.

Das hängt stark davon ab, wie weit Ihre Daten- und Governance-Basis bereits entwickelt ist. Erste Quick Wins – etwa einzelne automatisierte Prozesse – lassen sich oft schon kurzfristig umsetzen, während der ganzheitliche AI Workplace ein kontinuierliches Weiterentwicklungsprojekt ist.
Ja, das empfehlen wir sogar ausdrücklich. Gemeinsam identifizieren wir die Use Cases mit dem größten Potenzial für Ihr Unternehmen und gehen von dort aus schrittweise vor.
Nichts davon geht verloren. Der AI Workplace baut auf Ihrem bestehenden Digital Workplace auf und reichert Ihre Digitallandschaft um KI an – bestehende Tools und Investitionen werden dabei so weit wie möglich weitergenutzt.

Kein Problem! Mit unseren Managed Services können Sie den Betrieb Ihres KI-gestützten Arbeitsplatzes vollständig an uns auslagern – inklusive Technologie, Support und begleitendem Change Management. Mehr dazu auf AI Workplace as a Service.

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