Als soziales Netzwerk für das gesamte Unternehmen hat sich Yammer (heute Viva Engage) aus dem „Office 365“-Paket von Microsoft schon bei vielen Kunden bewährt. Insbesondere der niedrigschwellige Einstieg zum Schreiben von kurzen Beiträgen und Kommentaren lassen das Yammer-Netzwerk schnell wachsen. […]
Haben Sie schon einmal versucht, eine konkrete Situation oder Ihr aktuelles Befinden mit einem Wort zu beschreiben? Vermutlich schon mehrmals. Ist es Ihnen gelungen? Eventuell gelegentlich, aber nicht immer. […]
Diese provokant formulierte Frage ist mittlerweile zum Leitsatz in der Social-Media-Welt geworden. Man teilt mit einer großen Selbstverständlichkeit sein Essen, den Schnappschuss aus dem Urlaub oder die Zuganzeige, die mal wieder „Verspätung“ anzeigt, weil es ja sonst nicht passiert ist. […]
In unseren Intranet-Projekten arbeiten wir mit einem Kernteam aus begeisterten und begeisterungsfähigen Kolleginnen und Kollegen aus der Kommunikations- und IT-Abteilung der jeweiligen Unternehmen zusammen. Dieses Team hat große Ideen und Erwartungen, was das neue Intranet können und wie das System genutzt werden soll. Und ganz bestimmt gehört das Kernteam später auch zu den Power-Usern. Aber versteht denn eigentlich die große Masse, was da alles erdacht wurde? Um das herauszufinden, lohnt sich nach Go-Live des Intranets ein Usability-Test. […]
Unternehmen, die gerade in der Entscheidungsfindung für ein neues Intranet sind, sollten ihr bestehendes System nicht außer Acht lassen. Bestimmt gibt es einiges, was gut funktioniert und worauf die Nutzer in der Zukunft nicht verzichten wollen. Genauso gibt es aber auch Leiden, die über die Jahre womöglich zu großen Schmerzen angewachsen sind. Und manchmal haben Mitarbeiter auch interessante Workarounds für sich gefunden. All das lässt sich wunderbar mittels sogenannter Schulterblicke evaluieren. […]
Die Entscheidung ist gefallen: Ein Relaunch des Intranets soll dabei helfen, die interne Kommunikation zu verbessern. Das Projektteam steht, die Anforderungen wurden zusammengefasst und aufgelistet. Nun stellen sich aber viele Kunden die Frage: Wie geht es weiter? […]
Hashtags – schon mal gesehen, gehört oder sogar verwendet? Bestimmt! Egal, ob auf Twitter, Facebook oder Instagram: Sie sind zur Markierung von Schlagwörtern mittlerweile auf allen Social-Media-Kanälen zu finden und erleichtern die Zuordnung von Beiträgen zu bestimmten Themen. Doch wo bei der privaten Social-Media-Nutzung bereits intensiv von Hashtags Gebrauch gemacht wird, sind sich viele Unternehmen noch nicht im Klaren darüber, wie sie diese möglichst sinnvoll im Arbeitsalltag einsetzen können. Und das, obwohl vieles für die Verwendung von Hashtags in der internen Kommunikation – z. B. im Intranet – spricht. Allerdings gibt es dabei einiges zu beachten, wie der folgende Überblick zeigt: […]
Netiquette formulieren Eine Netiquette ist der „Kodex“ zur Intranetnutzung, dem die Nutzer bei der Erstanmeldung zustimmen. Sie beinhaltet Richtlinien für die unternehmenskonforme interne Kommunikation und das angemessene Miteinander innerhalb des internen Netzwerkes. Transparenz und Vertrauen dominieren die Kommunikationsstrukturen eines Social Intranets. So werden zum Beispiel Probleme bei Projekten in entsprechenden Projekträumen diskutiert. […]
Falk Hedemann (Bild: Xing) Falk Hedemann ist Freier Journalist (u.a. für LEAD digital, Internet World Business) und Blogger und berät zudem Unternehmen bei ihrer digitalen Kommunikation, der Content Strategie und der Distribution von Inhalten im Social Web. Als Mitherausgeber des UPLOAD Magazins beschäftigt er sich mit dem professionellen Einsatz von Social Media. Online zu finden ist er auf seinem privaten Blog oder bei Twitter. […]
Facebook testet momentan eine Plattform, die demnächst den Markt der Enterprise Social Networks um ein Angebot erweitern wird. Noch fehlen Informationen zu Einzelheiten der neuen Plattform. Dennoch wagen wir einen Ausblick. Wie steht es um die Chancen von Facebooks Ambitionen? Was ist „Facebook at work“? Die Plattform unterscheidet sich wahrscheinlich zunächst nur unwesentlich vom normalen Facebook: „With a Facebook at Work account, you can use Facebook tools to interact with co-workers.“ Der größte Unterschied ist, dass das private und das berufliche Facebook streng voneinander getrennt werden. Bezeichnend ist, wie viel Wert Facebook auf diesen Aspekt bei der Erklärung der neuen Plattform legt, weshalb ich im Fazit darauf zurückkommen werde. […]
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