Während sich Websites innerhalb von Unternehmen über alle Bereiche der Organisation weiter entwickelt haben, sind Intranets nicht selten zwischen den Bereichen IT und Kommunikation stecken geblieben. Fragen wie zum Beispiel ‚Wer kümmert sich eigentlich um die Pflege des Intranets?’ oder ‚Wer versorgt die Mitarbeiter über das Intranet mit relevanten Inhalten?’ kommen nicht selten. Dies ist besonders wichtig, weil das Engagement der verantwortlichen Personen mit darüber entscheidet, ob das enorme Geschäftspotential eines funktionierenden Intranets erschlossen wird und ob die damit errungene Innovationsfähigkeit voran getrieben werden kann.
Was genau sollte ein interaktives Intranet bieten?
Man wird in jedem Intranet Unternehmens-Neuigkeiten finden. Egal ob diese Inhalte redaktionell in einem WCMS (Web Content Management Tool) erstellt worden sind oder ob sich diese zukünftig aus Netzwerkinhalten generieren (siehe auch Hirschtec Intranet Grundarchitekturen). Aber ein Intranet sollte, wenn man sich mit dem Gedanken einer Neustrukturierung beschäftigt, einen wesentlich höheren Stellenwert im Unternehmen einnehmen. Es sollte das Kernelement für Bereiche wie Learning, Knowledge Management, Collaboration und Self-Service sein. Kein zusätzliches Tool für die Mitarbeiter, welches sie „lediglich“ mit nicht relevanten Informationen versorgt. „Rethink“ sollte in diesem Zusammenhang bedeuten, dass man ein gänzlich neues Kommunikationskonzept für das Unternehmen und seine Mitarbeiter entwickelt. Den bereits so oft zitierten „Arbeitsplatz der Zukunft“ gemeinsam gestaltet. Technik- und ortsunabhängig und durch mobile Endgeräte vollständig nutzbar. Orientieren sie sich bei Ihren Planungen an den Belangen Ihrer Mitarbeiter und nicht an den am Markt verfügbaren Tools. Identifizieren Sie Use Cases, definieren Sie klare Anwendungsfälle und entscheiden Sie sich anschließend für die am besten geeignete Software.
Intranet-Konferenz sorgt für Inspiration
Intranets sind heutzutage ein wichtiger, aber dennoch grob vernachlässigter und missverstandener interner Kommunikationskanal. Natürlich gibt es auch hierbei positive Beispiele von Unternehmen, bei denen dies nicht (mehr) der Fall ist.
Auf der Intranet-Konferenz, welche vom 15.-16. Oktober 2014 in London stattfinden wird, kann man sich durch zahlreiche Beispiele erfolgreich eingeführter und durch die Nutzer akzeptierter Intranet-Lösungen inspirieren lassen. Auch wir von HIRSCHTEC werden dort sein und Sie mit Neuigkeiten aus der Intranet-Welt versorgen.
